Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ich möchte, dass sich jeder bei mir wohlfühlt. Ich möchte einen respektvollen und zuverlässigen Umgang miteinander gewährleisten,
daher habe ich ein paar Richtlinien festgelegt. 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Wimpernverlängerung, die durch Sarah Gerdes - Artline Beauty, im Home-Studio erbracht werden.
Mit der Terminvereinbarung – unabhängig davon, ob telefonisch, schriftlich oder online – akzeptiert der/die Kund:in diese AGB.

2. Terminvereinbarung

Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich.
Ich arbeite ausschließlich nach Terminvereinbarung, um ausreichend Zeit für jede Kundin / jeden Kunden einplanen zu können.

3. Verspätungen

Bitte informiere mich rechtzeitig telefonisch, falls du dich verspätest.
Bei einer Verspätung bis zu 15 Minuten kann die Behandlung ggf. verkürzt werden, um nachfolgende Termine einhalten zu können.
Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten kann die Behandlung nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall muss nach Absprache ein neuer Termin vereinbart werden.

4. Terminabsagen / Ausfallgebühren

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ohne Absage behalte ich mir vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Diese Regelung dient der Planungssicherheit, da der Termin exklusiv für dich reserviert wird.

5. Krankheit & Hinweise zur Gesundheit

Da die Behandlung direkt am Auge erfolgt, ist ein umsichtiges Verhalten erforderlich.
Bei:

  • ansteckenden Erkrankungen
  • Bindehautentzündungen
  • Augenreizungen
  • starken Erkältungssymptomen

wird keine Behandlung durchgeführt.

Bitte informiere mich in solchen Fällen frühzeitig, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Des Weiteren verpflichtet sich der/die Kund:in, mich vor der Behandlung über bestehende Allergien, Unverträglichkeiten, Schwangerschaft oder relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

6. Einverständniserklärung

Vor der ersten Behandlung ist eine schriftliche Einverständniserklärung auszufüllen und zu unterschreiben. Diese enthält Informationen zur Behandlung, möglichen Risiken sowie zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Ohne unterzeichnete Einverständniserklärung kann keine Behandlung durchgeführt werden.

7. Fotos

Vorher- und Nachher-Fotos werden ausschließlich mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung (im Zuge der Einverständniserklärung - Punkt 6) der Kundin erstellt und verwendet. Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft schriftlich widerrufen werden.

8. Haftung

Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der hygienischen Standards.
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die trotz vorheriger Information auftreten, wird keine Haftung übernommen, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten vorliegt.
Nach der Behandlung erhält der/die Kund:in Pflegehinweise. Für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder Nichtbeachtung dieser Hinweise entstehen, wird keine Haftung übernommen.

9. Zahlung

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort.  Aktuell wird ausschließlich Barzahlung akzeptiert.

10. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise laut Webseite oder Preisliste.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
 

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Sarah Gerdes
Artline-Beauty
Greinerstraße 7, 
75203 Königsbach-Stein
Telefon: 0171-2330325
E-Mail: info@artline-beauty.de

2. Hosting

Diese Webseite wird bei Strato gehostet.
Beim Besuch der Webseite erfasst Strato automatisch sogenannte Server-Logfiles. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Webseite). Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Kontaktformular

Wenn du mir über das Kontaktformular eine Anfrage sendest, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Nachrichtentext

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und Terminorganisation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Terminvereinbarung per Telefon oder WhatsApp

Zur Terminvereinbarung können personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer und Terminwünsche verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp erfolgt die Kommunikation über einen externen Dienstanbieter. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten an Server außerhalb der EU übertragen werden. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

5. Behandlungsdokumentation

Im Rahmen der Neukundenaufnahme werden personenbezogene Daten sowie gesundheitsbezogene Angaben erhoben.
Diese Daten dienen ausschließlich der sicheren Durchführung der Wimpernbehandlung und werden vertraulich behandelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung bei Gesundheitsdaten).
Die Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

6. Fotos (Vorher-/Nachher-Bilder)

Fotos werden ausschließlich mit ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung erstellt und ggf. veröffentlicht.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Google Maps

Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung des Standorts. Anbieter ist Google.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, deine IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung meines Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Social Media Links

Auf dieser Webseite befinden sich Links zu:

  • Instagram
  • Facebook

Beim Anklicken dieser Links wirst du auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Es findet keine automatische Datenübertragung an diese Anbieter statt, solange du die Links nicht aktiv anklickst.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Rechte der betroffenen Person

Du hast das Recht:

  • auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.
 

weiteres zur Datenschutzerklärung

Datenkontrolleur

Sarah Gerdes
Artline Beauty
Greinerstraße 7,
75203 Königsbach-Stein
info@artline-beauty.de
0171-2330325

Gesammelte personenbezogene Daten

Beim Besuch der Webseite werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden folgende Daten erhoben:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Nachrichtentext

Bei Terminvereinbarung per Telefon oder WhatsApp werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name
  • Telefonnummer
  • Terminbezogene Informationen

Im Rahmen der Behandlungsdokumentation werden personenbezogene Daten sowie gesundheitsbezogene Angaben gemäß Einverständniserklärung erhoben.

Zweck der Datenerhebung

Die Erhebung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und technische Sicherheit der Webseite
  • Bearbeitung von Kontaktanfragen
  • Terminorganisation und Kundenbetreuung
  • Durchführung der Wimpernbehandlung
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

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